こんにちは!TAKUです。
今回は、ユーザーが検索する時の意図についてお話ししたいと思います。
検索エンジンで何かを調べる時、実はその人には明確な目的があって検索しているんです。
これを理解することで、あなたのブログやウェブサイトに訪れる人たちにぴったりのコンテンツを提供することができ、最終的には成約率をアップさせることにもつながります。
では、どんな検索意図があるのか、そしてそれに合わせたコンテンツをどう作るか、具体的に見ていきましょう!
「オンライン英会話 無料体験」や「動画編集ソフト おすすめ」など、何かのアクションを起こすために検索するのが「Doクエリ」です。ユーザーは、この検索を通じてサービスを比較したり、次のステップに進むための情報を探しています。
このタイプの検索をするユーザーは、すでにアクションを起こす準備ができています。
ですので、あなたのコンテンツは、具体的で即行動できる情報を提供することが求められます。
・比較記事やランキングなどを作成して、選択肢を提供する
・無料体験やお試しの手順を紹介する
・実際の使用例やレビューを紹介して、信頼感を与える
これらを盛り込むことで、ユーザーは次のステップに進みやすくなります。
「SEOとは?」や「ダイエットの方法」など、ユーザーが知識を得るために検索するのが「Knowクエリ」です。
このタイプの検索をするユーザーは、まだ購入や申し込みには至っていない段階で、情報収集をしています。
この段階では、ユーザーに有益で深い情報を提供することが重要です。
つまり、初心者向けのガイドやFAQ、詳細な解説記事などが効果的です。
・初心者向けの記事を作成して、基本的な情報をわかりやすく説明する
・画像や動画を使って、視覚的に理解を深めてもらう
・複雑な内容は簡単な言葉で説明し、段階的に理解を促す
こうすることで、読者が次に「Doクエリ」へと進むための準備が整います。
「Amazon」や「ユニクロ」など、特定のブランドやサイトを探している時の検索が「Goクエリ」です。
このタイプの検索をするユーザーは、すでに目的地が決まっているので、コンバージョンに直結しやすいのが特徴です。
「Goクエリ」を狙ったコンテンツは、ブランド名やサイト名をしっかりと明記し、そのサイトやブランドが提供する商品やサービスに焦点を当てます。
・ユーザーが直接そのブランドやサービスにたどり着けるよう、ナビゲーションを簡単にする
・ブランド独自の特典や限定オファーを目立つ場所に表示する
・FAQやサポート情報を充実させて、ユーザーの不安を取り除く
これで、ユーザーが迷うことなく目的のページにたどり着きやすくなります。
「iPhone 13を購入」や「化粧水 おすすめ」など、商品やサービスを購入する意図で検索するのが「Buyクエリ」です。
最もコンバージョンに直結する検索であり、最も重要なクエリとも言えます。
このタイプの検索をしているユーザーは、購入を決意した人が多いので、購入ボタンやリンクはわかりやすく配置し、決済までのステップをシンプルにします。
・特典や割引を強調し、即決を促す ・レビューや評価を掲載して、購入前の不安を解消する
・関連商品やおすすめ商品を提案して、アップセルやクロスセルを狙う
これらを意識することで、ユーザーがスムーズに購入に至る確率が高まります。
ユーザーの検索意図に合わせたコンテンツを作成することで、あなたのウェブサイトやブログは、より効果的にユーザーにアプローチできるようになります。
クエリの種類を理解し、それぞれに最適なコンテンツを提供することが、成約率アップのカギです。
・Doクエリ → 具体的な行動を促すコンテンツ
・Knowクエリ → 深い知識を提供するコンテンツ
・Goクエリ → ユーザーが目的地にすぐたどり着けるコンテンツ
・Buyクエリ → 購入を後押しするコンテンツ
あなたのサイトやブログでも、これらのクエリに合わせたコンテンツを作成して、より多くのユーザーを引き寄せ、最終的に結果を出していきましょう!
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